Account Manager

Customer Succes TeamHoofddorp, Nijmegen

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een Accountmanager die zich met passie inzet voor klanttevredenheid en die uitstekend is in het onderhouden van klantrelaties. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontzorgen van onze klanten, actief meedenken met hun behoeften, het geven van deskundig advies en het realiseren van saleskansen. Heb jij ervaring bij een digital agency, webshop of in de hostingbranche? En ben jij een echte relatiebeheerder die makkelijk schakelt met klanten op verschillende niveaus? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij Savvii zoeken we een Accountmanager (0,8 – 1 fte)

We werken hybride. Dat betekent dat je deels op kantoor en deels thuis werkt. We hebben werkplekken georganiseerd in Nijmegen, Hoofddorp en Valkenswaard. Als accountmanager ben je daarnaast regelmatig bij klanten. Bellen, mailen, videocalls of een ftf meeting...jij begrijpt hoe en op welke manier jij je met de klant moet verbinden.

Wat ga je doen?

Als Accountmanager ben je de spil tussen onze organisatie en onze klanten. Jij begrijpt de klantbehoefte als geen ander en bent verantwoordelijk voor de volgende taken:

Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met klanten, voornamelijk digital agencies, developers en webshop eigenaren.
Je biedt, in samenwerking met het technische team, oplossingen en advies op maat voor de klanten.
Je identificeert, creëert en benut verkoopkansen om onze dienstverlening bij de klanten verder uit te breiden.
Je ondersteunt het debiteurenteam bij het actief innen van openstaande posten van jouw klanten
Je inventariseert feedback van je klanten en zet dit om tot actieve marktinformatie naar de organisatie toe
Je denkt proactief mee over verbeteringen in onze producten en dienstverlening.

Vereisten

Wie ben jij?

Je hebt affiniteit met - en interesse in - digital agencies, webshops of de hostingbranche.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden: jij kunt informatie duidelijk overbrengen en blijft kalm en positief in alle klantcontacten.
Je kunt makkelijk schakelen tussen diverse systemen, klantvragen en oplossingen en behoudt hierin ten alle tijde het overzicht.
Je kunt makkelijk schakelen met meerdere niveaus binnen een bedrijf; directeur of developer....jij weet wat er speelt
Je hebt bent een doorzetter die niet snel loslaat. Als je kansen ziet dan ga je er ook echt voor. Succes niet verzekerd, maar jij hebt er alles aan gedaan!
Je hebt overtuigingskracht. Jij weet hoe je klanten kan overtuigen van onze dienstverlening en de beste oplossingen voor de klant
Je werkt graag in een dynamische omgeving met veel afwisseling.
Je hebt ongeveer 2 jaar relevante ervaring als accountmanager, bij voorkeur in de digitale sector.
Je bent een zelfstarter die zelfstandig kan werken en initiatief neemt.
Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de branche om klanten optimaal te kunnen adviseren.

Wie zijn wij?

Savvii is één van de snelst groeiende bedrijven in onze branche. Als onderdeel van Your.Online willen we de komende jaren ons marktaandeel vergroten, onder andere door technologische voorsprong.

Bij Savvii werken ambitieuze medewerkers met ieder zijn eigen kennis, specialisme en persoonlijkheid en dat maakt ons samen een sterk team. Savvii is een platte organisatie met korte lijntjes, een informele cultuur en veel vrijheid en verantwoordelijkheid. We werken vanuit onze kernwaarden: Eager, Trots, Fun, Savvy en Betrokken. Bij Savvii wordt er naar je geluisterd en worden jouw nieuwe ideeën op prijs gesteld. Ook stimuleren we jouw ontwikkeling; "We drive progress".

Wij werken hybride en bieden meerdere werkplekken in Nederland aan. Daarmee werken wij met talenten uit meerdere windstreken en is er veelal wel een kantoor in de buurt. Onze locaties zijn Nijmegen, Hoofddorp en Valkenswaard.

Wat krijg je ervoor terug?